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市就业局推动“只跑一次”改革大步走
发表时间:2018-06-13 08:17:51 信息来源: 
市就业局推动“只跑一次”改革大步走

  本报讯(记者 宋建立)自我市全面深化“只跑一次”改革工作以来,市就业局顺势而为,严格按照“一条主线、两个坚持、三个重点、四项服务”的“1234”法工作思路,凝心聚力,真抓实干,全面推动“只跑一次”改革工作落地惠民生。
  围绕建立“一窗受理、集成服务”工作机制主线,积极整合窗口资源,将原有的18个业务窗口整合为12个,同时增加窗口受理业务容量,综合性业务受理窗口达10个,实现了“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变;将原有的创业担保贷款申办、退休申报、档案扫描等需多窗受理业务全部垂直落到办事大厅,实现了所有经办业务都能在办事大厅一站受理,变“多头受理”为“统一受理”。
  坚持服务数量与服务质量并重,将原有平均每工作日提供500余次的就业服务提高到现在的1000余次,实现了2倍服务数量的攀升。开展岗位练兵、党员先锋岗及优质服务窗口评比等活动,着力规范服务行为,增强服务本领,提升服务质量。
  狠抓三个重点。抓办事流程简化,梳理出18项公共就业服务事项,全部实现了“只跑一次”,覆盖率100%。抓服务硬件完善,购置多功能复印机,为办事群众提供免费复印服务。抓“互联网+就业服务”平台搭建,依托完善的辽源就业创业服务网资源,将业务办理手续、流程、时限全部集于一网,使群众足不出户就能知晓办事规范,为“只跑一次”提供坚实保障。
  夯实四项服务。夯实一次性告知服务,制作一次性告知手册,为群众办事“只跑一次”提供精准指南。夯实一次性办结服务,设立自动触摸查询系统,方便群众了解政策规定和操作规范;购置高拍仪、高扫仪,实现个人基本信息一次性采集完成。夯实监督评价服务,设立服务评价器、监督举报电话、举报信箱,让“只跑一次”改革工作在群众监督体系下运行。夯实牵线搭桥服务,高质量举办招聘洽谈会,积极协调用工企业提供合适岗位,确保应聘者顺利实现就业。

 
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